الأسئلة المتداولة

إذا تم الحجز عن طريق الهاتف ، وما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك، فيجب دفع ثمن أماكنك في الموقع في يوم الحدث وحجزها حتى 20 دقيقة قبل بدء الجلسة (باستثناء مهرجان أفينيون، شروط خاصة). بعد هذه الفترة، قد يتم رفض دخولك وإعادة عرض الأماكن للبيع.

في حالة الشراء المؤكد والنهائي للأماكن ، نضمن لك الوصول إلى الغرفة حتى بداية الجلسة. بشكل عام، يتم قبول المتأخرين، إلا بناءً على طلب صريح من المنتج والفنانين.

لا. يعد العرض التقديمي البسيط على هاتفك الذكي كافيًا بشكل عام.

الطباعة هي الأمان بالنسبة لك. في حالة تعطل جهاز الكمبيوتر أو الشبكة أو هاتفك، يظل إثبات الشراء (التذكرة/القسيمة/التذكرة) هو الدليل الوحيد للوصول إلى العرض.

ولذلك نوصي بالطباعة وفقًا لتعليمات الموزعين لنمنحك راحة البال وضمان الوصول.

نعم.

يمكنك شراء تذكرة من شباك التذاكر مقابل 35 يورو، وهي صالحة لأربعة عروض من اختيارك. يمكنك استخدامه كما يحلو لك، لمشاهدة 4 عروض مختلفة أو لمشاهدة نفس العرض حتى 4 مرات.

هذه البطاقة ليس لها حد زمني، ولكنها اسمية.

في حالة الخسارة، اتصل بنا، ومتابعة عدد العروض التي تمت مشاهدتها بالفعل، وسنتمكن بعد ذلك من قبولك في المسرح.

يرجى ملاحظة أن الحصول على تصريح لا يمنح أولوية الوصول. لا تعرف بالضرورة اختيارك للعروض والجلسات مسبقًا، وستظل بحاجة إلى الحجز عبر الهاتف لإخطارنا بزيارتك والتحقق من صحة الوصول وفقًا لعدد الأماكن التي لا تزال متاحة في الغرفة.

وفقًا للمادة L 121-20-4 من قانون المستهلك، لا تخضع تذاكر العرض لحق الانسحاب. وبالتالي فإن أي طلب يكون حازمًا ونهائيًا ما لم يتم إلغاء العرض من قبل المنتج أو المنظم.

الشروط المتعلقة بـCOVID-19:

اعتبارًا من 24 يناير 2022، سيدخل "تصريح التطعيم" حيز التنفيذ للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر.

إنه إلزامي للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا فما فوق الدخول إلى الأماكن المفتوحة للجمهور.

بالنسبة للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و15 عامًا، يظل الدخول إلى العرض خاضعًا لتقديم تصريح صحي.

ما هي "بطاقة التطعيم"؟

تتكون "بطاقة التطعيم" من تقديم أحد هذه الأدلة الثلاثة:

شهادة التطعيم (جدول التطعيم الكامل، الجرعة المنشطة متضمنة ضمن الحد الزمني للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 وشهر واحد وما فوق من المؤهلين)

شهادة الاسترداد لأكثر من 11 يومًا وأقل من ستة أشهر؛

شهادة موانع للتطعيم.

سيكون الإعفاء الذي يسمح باستخدام شهادة اختبار سلبية لمدة تقل عن 24 ساعة كجزء من "بطاقة التطعيم" ممكنًا حتى 15 فبراير للأشخاص الذين تلقوا جرعتهم الأولى من اللقاح بحلول ذلك الوقت، أثناء انتظار جرعتهم الثانية.

أين سيكون مطلوبا؟

تحل بطاقة التطعيم محل "بطاقة الصحة". وينطبق على جميع الأماكن التي تستضيف الأنشطة الترفيهية والثقافية.

ما الذي يجب على الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا تقديمه؟

يستمر الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و15 عامًا في تقديم تصريح صحي.

يُعفى الأطفال حتى سن 11 عامًا من التصريح الصحي للوصول إلى أماكن الترفيه والعروض.

لكي يحق لك الحصول على "التصريح الصحي"، يجب عليك:

• أو إثبات يثبت حصولك على التطعيم: يجب أن يكون قد تم تطعيمك بالكامل لمدة تزيد عن 7 أيام. إذا تم تطعيمك بلقاح جونسون آند جونسون/يانسن، فيجب عليك الانتظار لمدة 28 يومًا.

• إما نتيجة سلبية لفحص كوفيد-19: PCR أو اختبار المستضد. يجب أن يكون عمر الاختبار أقل من 24 ساعة.

• أو شهادة تثبت شفاءك من مرض كوفيد-19. يجب أن تكون قد شفيت لأكثر من 11 يومًا. الشهادة صالحة لمدة 6 أشهر من تاريخ استلام نتيجة الاختبار.

وهي:

لا تؤدي الاختبارات الذاتية إلى إصدار إثبات معتمد ولا تعتبر دليلاً على الصحة.

قد يُطلب منك تقديم إثبات هوية للتحقق من مطابقته للهوية التي تظهر في "البطاقة الصحية أو بطاقة التطعيم"، أي الألقاب والأسماء الأولى وتاريخ الميلاد.

هل تقديم الإثبات الصحي إجباري؟

إذا كان الولوج إلى العرض الذي تحمل تذكرة له يخضع لمراقبة "البطاقة الصحية" الخاصة بك تطبيقا للمادة 1 من القانون عدد 689-2021 المؤرخ في 31 ماي 2021 المتعلق بتدبير نهاية الأزمة الصحية و أمر عدد 699 لسنة 2021 مؤرخ في 1 يونيو 2021 يتعلق بضبط التدابير العامة اللازمة لتدبير الخروج من الأزمة الصحية المعدل بالأمر عدد 724 لسنة 2021 مؤرخ في 7 يونيو 2021 (المواد 2-1 وما يليها والمادة 47-1)، فإن الولوج إلى المعرض يخضع للتحقق من إحدى الوثائق المؤيدة المشار إليها في المادتين 2-2 و2- 3 من المرسوم رقم 699-2021 المتعلق بإنشاء رمز QR المؤهل لنظام "Health Pass".

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من صحة إثباتك في يوم العرض، واستخدام وسيلة إثبات أخرى مؤهلة، إذا لزم الأمر.

سيتم رفض الدخول إلى العرض لأي حامل تذكرة إذا لم يتمكن من تقديم دليل صالح.

لن يتمكن مشتري التذكرة من استرداد قيمة تذكرته في حالة رفض الدخول بسبب عدم الصلاحية أو عدم تقديم إثبات صالح مهما كان السبب.

كيف أعرف ما إذا كان الحدث الذي حجزت له مشمولاً ببطاقة التطعيم/الصحة؟

التصريح مطلوب من المتفرجين الذين تبلغ أعمارهم 12 عامًا فما فوق للوصول إلى أي مكان ثقافي.

هل يجب علي إحضار قناع؟

بالنسبة للفعاليات في الأماكن المغلقة، يكون ارتداء الكمامة إلزاميًا، حتى لو كان الحدث خاضعًا للتصريح الصحي وتصريح التطعيم.

أخذت إدارة المسرح علماً بالقانون الذي يحدد بطاقة التطعيم وأبلغت زبائنها الكرام أنها ستلتزم بشكل صارم بما يعنيه تنفيذ هذه الإجراءات الشكلية في مكافحة كوفيد-19.

ولذلك، فإن الأمر متروك للمشاهدين الذين يحملون تذاكر أو يخططون لشرائها فقط لاتخاذ جميع التدابير اللازمة ليتمكنوا من الوصول إلى المسرح وحضور العرض. 

لن يتم استرداد أو استبدال التذاكر في حالة بطلان التذكرة أو عدم القدرة على تقديمها.

وهذا الإجراء مفروض علينا ولا يمكن الاستثناء منه.

اعتبارًا من 24 يناير، سيكون "تصريح التطعيم" مطلوبًا اعتبارًا من سن 16 عامًا. ويُمنح الإعفاء حتى 15 فبراير للأشخاص الذين تلقوا جرعتهم الأولى من اللقاح بحلول ذلك الوقت، وأثناء انتظار جرعتهم الثانية، عند تقديم ملف شهادة اختبار سلبية عمرها أقل من 24 ساعة

بالنسبة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و15 عامًا، سيتمكنون من الوصول إلى العرض عند تقديم تصريح صحي يفتح إمكانية إجراء اختبار PCR أو اختبار المستضد لمدة أقل من 24 ساعة.

لمزيد من المعلومات: ندعوكم لزيارة الموقع الحكومي: 

https://www.temporel.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi

الأسعار الموضحة على موقعنا هي متوسط ​​الأسعار الملاحظة بشكل عام وتلك المطبقة في الموقع.

غالبًا ما تنتج العروض الترويجية التي قد يقدمها بعض الشركاء عن ما يسمى بالمبيعات "الفلاشية"، أو العروض الترويجية لمرة واحدة.

لن يتم تطبيق السعر التفضيلي الذي تقدمه الشبكة عبر الإنترنت تحت أي ظرف من الظروف في شباك التذاكر.

إذا رأيت عرضًا ترويجيًا عبر الإنترنت، فنصيحتنا هي أن تأخذه دون تأخير.

اعتمادًا على الأسعار المعروضة، قد يتم تطبيق رسوم الإيجار الخاصة بكل شبكة ونقطة بيع. إنهم يدفعون مقابل عملهم. نحن لا نضعها تحت أي ظرف من الظروف، وبالتالي لا يمكننا التدخل.